Моя подруга очень ждала и интересовалась, когда же я закончу стажировку, чтобы мы с ней могли полноценно работать и подобрать нужный продукт. Но когда мы начали говорить с человеком о его доходах и в какое русло можно направить данные финансы, человек тут же закрылся, и далее мы разговаривали очень деликатно. Торжественных возгласов по мере беседы звучало все меньше и меньше, в итоге она решила взять тайм-аут и подумать обо всем.
Со вторым клиентом ситуация произошла с точностью до наоборот - сначала он был закрыт, но потом ему так понравилась идея накопления, инвестиций, что на первой же встрече он дал согласие на покупку небольшого пакета unit-linked.
Советники, никогда не нужно отчаиваться, каждый найдет «своего» клиента, главное - быть хорошим специалистом, знать продукты, уметь деликатно слушать, слышать и направлять людей!
Спасибо! С уважением, Василина (Нижневартовск)
